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县行管委全力打造“12345,有事找政府”公共服务品台

来源: 访问量: 发布日期:2021-02-23 16:54:15

2020年,县12345政府热线管理办公室倾听民情、服务民生、解诉求促和谐,全力打造“12345,有事找政府”,为企业和群众提供优质快捷高效的政府公共服务。2020年,共接收市12345政府服务热线平台受理我县群众各类诉求举报3265件,其中通过县12345知识库信息处理办结1950件,通过县12345政府服务热线平台派发各单位(部门)处理办结1315件,办结回复率100%,群众满意率94.75%,有效维护了企业和群众的合法权益,树立了我县“五型”政府和营商服务的良好形象。(钟向华)

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